Контроль за ходом производства работ работ по комплексному благоустройству и озеленению прилегающей территории, прием выполненных работ. Руководство работой по оперативному регулированию хода производства работ, контроль за ходом выполняемых работ, по благоустройству и др, Подбор подрядных организаций; Составление и контроль за графиками производства работ, графиков поставки материалов, техники и др.

Прием и обработка поступающих заявок. контроль выполнения маршрутов в ЕТС

Планирование и координация работы подразделения; Call центр более 450 сотрудников Анализ отчетов о проделанной работе за прошедший день/неделю/месяц по результатам работы подразделения; Контроль выполнения плана взыскания подразделения; Оптимизация работы call центра. Разработка и внедрение скриптов, и процессов работы подразделения Контроль за неукоснительным соблюдением регламента; Участие в разработке бизнес процессов по оптимизации работы компании; Взаимодействие со смежными Департаментами; Участие в организационных собраниях с целью ознакомления с информацией по портфелям, обучения сотрудников; Выполнение поручений вышестоящего Руководства, предоставление отчетов и служебных записок. Опыт работы в Soft Collection Знание работы дайлера; Опыт разработки нормативов для сотрудников кол-центра Опыт разработки скриптов и KP; Разработка скриптов; Нацеленность на результат, ответственность, целеустремленность.

Прогмное обеспечение вычислительной техники и асу, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем (инженер)

программное обеспечение автоматизированных систем