Обязанности 1. Проведение аудита CRM системы клиента 2. Анализ бизнес процессов отдела продаж 3. Создание макета воронок и бизнес процессов в Miro 4. Настройка макро и микропроцессов в конструкторе Sensei 5. Тестирование макро и микропроцессов и устранение ошибок 6. Презентация созданных процессов заказчику 7. Сбор пожеланий клиента в вишлист по улучшению бизнес процессов. Корректировка бизнес процессов согласно утвержденных с клиентом пожеланий 8. Обучение менеджеров работе в amoCRM по процессам Sensei 9. Определение приоритетов задач для менеджеров. Настройка рабочей области менеджера (инструмент Workplaces) 10. Настройка динамического сегмента 11. Создание таблицы показателей KPI и еженедельный сбор показателей KPI 12. Сбор багрепорт и отправка его в техподдержку Достижения 1. Автоматизировал работу отдела продаж за счет внедрения BPM платформы Sensei в коммерческий отдел агентства недвижимости 2. Автоматизировал работу отдела продаж за счет внедрения BPM платформы Sensei в компанию по дизайну и ремонту квартир 3. Создал основной процесс с подпроцессами для обучения новых сотрудников на должность младший бизнес аналитик в отдел внедрения 4. Создал основной процесс с подпроцессами для работы с новыми и текущими клиентами 5. Разработал и автоматизировал бизнес процесс — Для найма сотрудников (для работы HR отдела) — Для обучения новых сотрудников (онбординга) — Для работы с тендерами — Для работы технической поддержки

ЦКП: Эффективно работающая внедренная система Обязанности 1. Проведение брифа (сбор требований) 2. Проектирование карты бизнес-процессов 3. Проработка логики работы сервиса Sensei 4. Создание алгоритмов распределения звонков в АТС SipUni 5. Согласование логики работы нестандартных интеграций 6. Написание технического задания на разработку 7. Проведение обучения сотрудников и руководителей по работе в amoCRM 8. Отгрузка задач на — настройку amoCRM — подключение АТС SipUni — создание процессов Sensei — подключение виджетов — разработку нестандартных интеграций 9. Контроль, проверка, тестирование настроек 10. Проведение аудитов по работе в CRM 10 внедрений в следующих направлениях бизнеса — Магнитные крепежи — Газосварочное оборудование — Стоматология — Хозтовары — Автозапчасти — Системы электрообогрева — Продажа лома

Продажа ходовых товаров для домашнего обихода на площадке Amazon Обязанности 1. Поиск и анализ товаров для покупки и перепродажи 2. Обработка заказов, отгрузка, доставка товаров 3. Общение с клиентами 4. Обработка возвратов 5. Создание статистики продаж и последующий анализ, планирование продаж 6. Создание обучения для сотрудников 7. Найм, обучение, адаптация новых сотрудников 8. Автоматизация найма, обучения новых сотрудников Достижения — Вывел интернет магазин на оборот 7000$ в месяц — Создал систему обучения персонала — Автоматизировал систему найма и обучения персонала — Автоматизировал 80% рутины благодаря команде

Организация ознакомительных туров на Северный Кипр с целью приобретения недвижимости Обязанности на должности "Менеджер отдела продаж" (декабрь 2018 - апрель 2019) 1. Прием входящих звонков 2. Подбор индивидуальных и групповых туров 3. Заключение сделок на оплату 4. Контроль оплат 5. Формирование групп 6. Онлайн сопровождение Обязанности на должности "Системный администратор" (май 2019 - июль 2019) 1. Ведение базы клиентов в amoCRM 2. Поддержание работоспособности CRM системы и IP телефонии 3. Настройка IP телефонии Бинотел на ПК новых сотрудников 4. Настройка amoCRM под нужны компании 5. Обучение новых сотрудников 6. Ведение статистики, показателей, KPI отдела продаж

Миссия компании - формирование в обществе устойчивого понимания ценности создания личного-семейного капитала, как фундамента свободы человека (как фундамента для реализации прав и свобод человека) Обязанности 1. Поиск клиентов на обучающие программы 2. Проведение групповых обучающих программ 3. Проведение личных консультаций 4. Проведение консультаций по страхованию жизни 5. Продажа рисковых и накопительных страховок 6. Составление личного финансового плана 7. Ведение клиентов в процессе обучения и после него 8. Настройка, внедрение, ведение базы клиентов в Битрикс 24 Достижения — Командой на основе знаменитой игры Роберта Кийосаки Cash Flow разработали, адаптировали под Украину, запатентовали собственную игру для обучения финансовой грамотности детей и студентов, взрослых — Обучили учителей и преподавателей в школах и в вузах Украины этой методике обучения финансовой грамотности — Учителя и преподаватели сейчас проводят уроки финансовой грамотности на базе нашей игры взамен урокам по экономике — Проведено более 100 обучающих семинаров — Открытие более 30 представительств по Украине — Проведение олимпиад и турниров по финансовой грамотности среди школ и вузов Харькова с участием председателя Харьковской областной государственной администрации Юлии Светличной

Радиотехнический, Аппаратура Радиосвязи, Радиовещания и Телевидения

Тренинг центр "ITMINE", Бизнес анализ в IT

Sensei, Сервис для создания бизнес-процессов продаж в amoCRM

Sipuni, Подключение IP телефонии

LABA, Бизнес анализ

Grebenuk Resulting, Построение отдела продаж

Интроверт / Sensei, Настройка amoCRM

amoCRM, Настройка amoCRM

amoAcademy, Настройка amoCRM

Тренинг центр "ITMINE", Бизнес анализ

Sensei, Сервис для создания бизнес-процессов продаж в amoCRM

Sipuni, Подключение IP телефонии

LABA, Бизнес-анализ

amoCRM, Внедрение amoCRM

amoAcademy, Настройка amoCRM