Обязанности: • Организация жизненного цикла эксплуатации информацинных систем организации (с момента ввода в эксплуатацию до вывода из эксплуатации). Более 10 интегрированных между собой ИС, в том числе ERP, DMS и WMS. • Обеспечение надежной и непрырывной работы и операционной поддержки информационных систем в соотвествии с требованиями SLA и OLA. • Участие в организации бизнес-процессов в части интеграции с ИТ решенями, разработка и исполнение соотвествующих политик и процедур в соотвествии с ITIL. • Руководство географически распределенной командой (15 чел: администраторы, разработчики, консультанты). • Организация процесса обучения внешнего и внутренного персонала организации. Участие в о рганизации процесса упраления изменениями, инцидентами и пробелами. • Предоставление своевременной исчерпывающей аналитической отчетности о текущей операционной деятельности подразделения. Достижения: • Обеспечение лидерства и направления команды консультантов, разработчиков и администраторов приложений на предоставление непреревных отказоустойчивых сервисов, в соотвествии с установленными в рамках SLA качеством сервиса. В условиях мультиязычной и мультикультурной команды, в ограниченные сроки и бюджет. • Высокие оценки национального и международного олимпийских комитетов качества предосталенных во время подготовки и проведения олимпийских Игр ИТ-сервисов.

Обязанности: • Ведение проектов по внедрению информационных систем (ERP, CRM, ITSM, DMS, WMS, Media-banks и д.р.). • Организация операционной работы технической поддержки ИС во время проведения тестовых мероприятий и олимпийских Игр • Администрирование текущей деятельности подрядных организаций, ведение договоров, контроль качества предоставляемых сервисов. Функции: • Участие в разработке технической документации, политик и процедур. • Заключение SLA между бизнес пользователями и технологическими поразделениями. • Участие в проектах по инграции скопа информационных систем в единое информационное пространство. • Экспертная поддержка и консультирование 3-й линии техничской поддержки ИС. Достижения: • Внедрение и эксплуатация ERP системы Axapta 2009, покрывающей все области организации (управление персоналом, управление контрактами, расчеты с персоналом, управление запасами, финансовый контур). Более 3000 пользоватлей. • Внедрение системы электронного документооборота. • Внедрение единой информационной системы управления складами. • Отсуствие за 3 года критических инцидентов, повлекших серьезные последствия для организации.

Обязанности: • Организация имплементации оборудования на объекты Игр в сжатые сроки • Организация работы Service Desk • Участие в планировании и подготовки персонала Service Desk • Организация работы технологической операционной деятельности • Организация свертывания объекта Функции: • Доставка, развертывание и настройка тестирование технологического оборудования • Консультирование персонала Service Desk • Обеспечение бесперебойной работы технологического оборудования и средств связи во время проведения соревнований международного уровня • Доставка, развертывание и настройка технологического оборудования • Привентивный контроль качества предоставления технологических услуг Достижения: • Развертывание полной технологической инфраструктуры в сжатые сроки • Отсуствие инцидентов высокой критичности во время проведения мероприятий • Успешное проведение тестовых мероприятий на Олимпийских объетах Игр

Research, development and implementation of Russian FSB certified Intrusion Prevention System - ARGUS (development of signatures, implementation, configuration and maintenance in governmental organizations).

Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы основных сервисов (интернет, КПД, телефония, эл. почта, ERP, СХД, антивирусная защита). Функции: Обслуживание сетевой инфраструктуры 300 рабочих станций, 100 тонких клиентов, 10 физических и около 20 виртуальных серверов (более 10 офисов в разных городах РФ). Обслуживание MS ActiveDirectory, ERP-системы MS Axapta, почтового сервера MS Exchange, антиспам-системы, обслуживание прокси серверов MS ISA 2004, Squid2.6/3.1, обслуживание телекоммуникационного оборудования CISCO (2811, soho, 1721, 1751) и AVAYA (definity), обслуживание Blade-системы IMB, обслуживание системы хранения данных EMC Clariion, обеспечение резервного копирования физических и виртуальных серверов (AVAMAR, VeeamBackup), обеспечение антивирусной защиты (KAV5.5, KAS 3.0, ESET NOD32). Обслуживание систем видеонаблюдения, системы контроля доступа. Достижения: • Внедрил автоматизированную систему учета заявок. Автоматизировал процесс приема заявок в отдел ИТ согласно ITIL. • Организовал процесс лицензирования ПО Microsoft и внедрил единую систему учета лицензий. • Организовал переезд главного офиса компании и всей ИТ-инфраструктуры, включая центральную коммутационную (Планирование и развертывание инфраструктуры СКС, проектирование ЦОД). • Организовал каналы передачи данных между удаленными офисами (динамическая маршрутизация). Связал в единую сеть все филиалы компании. • Внедрил технологии виртуализации в компании. Перевел в виртуальную среду 80% всех серверов компании. • Внедрил систему мониторинга и оперативного оповещения о состоянии основных сервисов и служб. • Участвовал в переводе офисов на технологию "тонких клиентов". • Произвел миграцию ActiveDirectory, Ms Exchange 2003 -> 2007, MS Axapta 3 -> MS Axapta 2009

Работа на центральных телеканалах "Столица" и "Столица Плюс" в условиях повышенной ответственности, оперативное решение возникших задач. Поддержка работы ЛВС из 180 хостов (2000/XP). 5 серверов (W2k3R2SP2). Сопровождение пользователей, выявление и устранение технических неисправносей в работе оборудования. Закупка оборудования. Настройка групповых политик. Администрирование ISA Server 2004/2006, Exchange 2003/2007,SAV. Разграничение прав доступа. Миграция с W2k на W2K3. Миграция с Exchange 2003 На Exchange 2007.

Администрирование ЛВС. Кроссировка. Поддержка работы 8 Windows серверов и около 300 рабочих станций. Обслуживание MS Exchange Server, MS ISA Server, MS SQL Server. Обслуживание банк-клиентов. Развертывание мини-офисов в Москве, коммутация КПД с центральным офисом.

Математическое обеспечение вычислительных машин, комплексов и компьютерных сетей / 051311

Информационные Технологии / АСОИУ, Инженер

INTUIT National Open University, Лицензия 100741620, IT Manager

IT Expert, ITIL Practiser

IT Expert, ITIL Practiser

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана, Сертификат

Центр компьютерного обучения "Специалист" при МГТУ им. Н.Э.Баумана, Сертификат

IT Expert (http://www.itexpert.ru), Expert

IT Expert (http://www.itexpert.ru), Expert

IT Expert (http://www.itexpert.ru), Expert