Подготовка студентов к сдаче тестов и экзаменов. Работа с детьми от 4-ех до 15 лет.

Подготовка образовательной программы, составление планов уроков , обучение студентов , приём тестов, организация развлекательных мероприятий и контроль за проведением.

Классный руководитель группы из 30 человек. Обучение иностранному языку Постановка спектаклей, открытых дней Составление планов уроков Обучение математике, физкультуре, географии на английском

- Встреча и размещение гостей; - Консультация гостей по всем вопросам, связанных с номерами и услугами в гостиничном комплексе; - Расчет и выселение гостей; - Обработка информации о клиентах в компьютерной системе FIDELIO; - Работа с жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций; - Выполнение операций с денежными средствами; -Заказ такси -Работа с кассой, терминалами. -Взаимодействие со всеми службами отеля. -Решение вопросов гостей, прием звонков. -Оформление документов для регистрации иностранных гостей. - Ночной аудит. - Составление графика работы сотрудников ресепшн. - Обучение новых сотрудников. - Оформление регистрационных карт гостей. - Составление отчетов по итогам месяца.

• Консультирование клиентов Банка о продуктах и услугах компании • Предоставление информации по счетам Клиентов ( работа с физическими и юридическими лицами) • Направление писем потенциальным клиентам ( продажи) • Переадресация звонков внутри подразделений Банка. - Выполнение плана по продажам. - Внесение предоставленных потенциальным клиентом данных в анкету - Продажа дополнительных услуг - Решение сложных ситуаций с клиентами - координация работы сотрудников регионов - взаимодействие с поедставителями доп. Офисов и филиалов

• консультирование вновь прибывших туристов • встреча гостей на reception, предоставление информации об отеле, экскурсиях. • проведение вечерних танцевальных шоу программ • общение с гостями отеля (только иностранцы) • проведение спортивных мероприятий • подбор персонала • обучение новых сотрудников. Данный опыт требовался для совершенствования иностранных языков и прохождения тренингов "коммуникабельность".

• консультирование действующих клиентов по банковским продуктам • открытие/закрытие вкладов, расторжение договоров • работа с новыми сотрудниками, обучение их процедурам • контроль работы стажеров • помощь в работе сотрудникам, повышение их квалификации • редактирование тестов и программ для улучшения качества работы • переписка с клиентами банка • составление запросов на формирование справок/документов • назначение встреч клиентов с представителями банка

• консультирование потенциальных клиентов по вопросам получения кредита • консультирование действующих клиентов по банковским продуктам • активация, блокировка, перевыпуск карт. • переключение клиентов на соответствующие сплиты • Работа в программе Siebel

• общение по телефону с клиентами компании • отслеживание работы сотрудников • назначение встреч с потенциальными партнерами • ведение отчетности, прием факсов • обеспечение жизнедеятельности офиса • работа с орг. Техникой • прием гостей (чай, кофе) •. Заказ пропусков, подготовка конференц зала для встреч • прямое взаимодействие с главами компании.

Факультет Таможенного дела и Евразийской интенрации. , специалист таможенного дела

IARS International Accreditation & Recognition Council

IELTS Australia idp

ОАО Россельхозбанк

Отдел тренингов ТКС Банка

Отдел тренингов ТКС Банка, финансы и кредит