Формирование целей и задач отдела в соответствии со стратегией развития компании и офиса. Рост ключевых показателей: высокий уровень эффективности команды...

Успешный опыт наставничества или построения отдела продаж / отдела по работе с клиентами. Опыт работы в B2B и продаже...

Повышение качества обслуживания клиентов, удержание клиентов, увеличение retention rate, снижение количества жалоб от клиентов. Операционное управление отделом. Развитие текущих и...

Аналогичный опыт работы или опыт работы специалиста по взысканию на Дайлере не менее 1 года. Аналитический склад ума и внимательность.

Ведение клиентской базы (без поиска клиентов). Консультирование клиентов по наличию товара. Прием и оформление заявок от клиентов. Выписка счетов, сопроводительных...

Опыт работы от 2-х лет. Знание первичной бухгалтерии (счета–фактуры, накладные, кассовая документация). Опыт работы в программе 1С...

Активные продажи всех банковских продуктов действующим и новым клиентам. Координация процесса работы продуктовых и операционных служб Банка. Формирование потребности и...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК. Опыт работы в продажах с корпоративными клиентами от 3-х лет. Знание делового и телефонного...

Организовывать и осуществлять координацию взаимодействия с руководителями операционных подразделений Дилерского центра (продажи, сервисное обслуживание и т.д.) по вопросам разработки...

Ориентироваться в Законодательных, нормативно-правовых актах и других материалах, регулирующих предоставление услуг по техническому обслуживанию автомобилей в РФ.

Систематизация и оптимизация метрик для международных групп: SLА, СSAT, CSI, FCR, Оценка аудита, Occupancy, Utilization и иных при необходимости.

Успешный опыт работы в контакт-центрах не менее года. Опыт работы с метриками клиентского сервиса. Успешная практика работы с линейными...